Geleneksel perakendede satış personeli kasaya, müşteri ise anlık bilgiye bağımlıdır. Nebim V3 Mobil Mağaza, bu paradigmayı yıkarak tüm bilgi ve işlem gücünü doğrudan müşterinin bulunduğu reyona taşır. Bu çözüm, her satış danışmanınızın mobil cihazını; anlık stok sorgulayan, müşteri geçmişini analiz eden ve satışı anında tamamlayan stratejik bir asistana dönüştürür.
Müşterinin anında cevap beklediği bir satış anında, "Depoya bakıp kontrol etmem gerekiyor" yanıtı, hem satışın ritmini düşürür hem de marka imajınızı zayıflatır. Nebim V3 Mobil Mağaza, bu bekleme süresini ortadan kaldırarak tüm ürün ve stok bilgisini satış danışmanınızın parmaklarının ucuna getirir.
Satış danışmanlarınız, bir ürünün barkodunu okutarak veya adını aratarak, ürünün fiyatına, teknik özelliklerine, yüksek çözünürlüklü fotoğraflarına ve mevcut tüm renk/beden gibi varyant seçeneklerine saniyeler içinde ulaşır. Ancak asıl güç, bütünleşik envanter görünürlüğünden gelir. Personeliniz, sadece kendi mağazasındaki stoğu değil, müşterinin aradığı ürünün yakındaki diğer mağazalarda veya merkez deponuzdaki anlık stok durumunu da aynı ekrandan görür. Bu sayede, müşteriye "yok" demek yerine, "Sizin için başka bir mağazamızdan getirebilir veya adresinize gönderebiliriz" diyerek satışı tamamlama ve müşteri memnuniyeti yaratma imkanı doğar.
Müşterilerinizin en sevmediği şey olan kasa kuyruğunu tarihe gömün. Satış danışmanınız, müşterinin seçtiği ürünleri doğrudan reyonda mobil cihaz üzerinden bir sepete ekler. Entegre bir mobil POS cihazı ile ödemeyi anında alabilir veya oluşturduğu sepeti kasaya göndererek müşterinin sadece ödeme yapmak için uğramasını sağlar. Stokta olmayan bir ürün mü? Hiç sorun değil. O ürün için anında başka bir mağazadan müşterinin adresine gönderim siparişi oluşturulur.
Nebim V3 Mobil Mağaza, sadece satış anında değil, bir mağazanın en kritik arka ofis operasyonlarında da devrim yaratır. Personeliniz artık bilgisayara bağlı kalmadan, tüm envanter hareketlerini doğrudan ürünün yanında, Android tabanlı mobil cihazlar üzerinden yönetir. Bu, size hız, doğruluk ve benzersiz bir operasyonel esneklik kazandırır.
Hatasız ve Hızlı Mal Kabul Süreçleri
Merkez deponuzdan veya tedarikçinizden gelen ürünleri, daha rafa dizilmeden mobil cihazlarla doğrulayın. İrsaliye barkodunu okutarak veya birden çok irsaliyeyi aynı anda seçerek kabul sürecini başlatırsınız. Her ürünün barkodunu okutarak siparişle birebir eşleştiğini teyit eder, seri/lot numaralarını girer ve eksik/fazla durumlarını anında tespit ederek iade veya ek talep süreçlerini anında tetiklersiniz.
Stok Transferi ve İade Yönetimi
Mağazalar arası sevkiyat, merkeze iade veya mağaza içi depo transferi gibi tüm envanter hareketlerinizi tek bir akıcı süreçle yönetin. Diğer birimlerden gelen ürün taleplerini mobil olarak karşılar, talepsiz çıkışlar için anında e-İrsaliye düzenler ve mobil yazıcıdan çıktısını alırsınız. İş ortağı (franchise) sevkiyatları dahil tüm transfer süreçleriniz, tam kontrol ve izlenebilirlik kazanır.
Anlık Stok Sayımı
Mağaza sayım süreçlerinizi dijitalleştirerek operasyonel verimlilikte çağ atlayın. Personeliniz, mobil cihazlarla ürün barkodlarını okutarak sayım işlemlerini online ve hatasız bir şekilde tamamlar. İnternet bağlantısının zayıf olduğu noktalarda bile çevrimdışı (offline) sayım yeteneği sayesinde süreçleriniz asla durmaz. Sonuçlar anında merkezi sisteme yansıyarak stok doğruluğunuzu her an güncel tutar.
Eksik veya yanlış bir etiket mi fark ettiniz? Kasaya veya arka ofise gitmenize gerek kalmaz. Doğrudan reyonda, mobil uygulama üzerinden ürün etiketini anında basarsınız. Desteklenen mobil yazıcılar sayesinde, indirimli veya güncel fiyat bilgilerini içeren etiketleri saniyeler içinde hazırlayarak fiyat tutarlılığını ve müşteri memnuniyetini sağlarsınız.
Desteklenen Mobil DonanımlarNebim V3 Mobil Mağaza, sektör lideri markaların en güncel cihazlarıyla kusursuz bir uyum içinde çalışır.
Modern perakendede müşteri, sadece bir ürün değil, kendisine özel bir hizmet ve danışmanlık bekler. Nebim V3 Mobil Mağaza, satış danışmanlarınıza bu kişiselleştirilmiş hizmeti sunmaları için gereken tüm veriyi ve akıllı araçları anlık olarak sağlar. Bu sayede her satış danışmanınız, sıradan bir personelden, müşterinin ihtiyaçlarını anlayan ve ona özel çözümler sunan bir marka elçisine dönüşür.
Müşterinizi Tanıyın, Sadakat Yaratın
Danışmanınız, müşterinizin telefon numarası veya e-postası ile saniyeler içinde tüm profiline ulaşır. Geçmiş alışverişlerini, tercihlerini ve mevcut sadakat puanlarını görerek, "Hoş geldiniz [Müşteri Adı], en son aldığınız gömleğe uygun yeni sezon pantolonlarımızı gördünüz mü?" gibi kişisel ve etkili bir diyalog başlatır. Müşteriye özel tanımlanmış indirim ve kampanyaları anında ekrana taşıyarak, müşterinizin kendini değerli hissetmesini sağlarsınız.
Akıllı Ürün Öneriler
Satış, sadece müşterinin istediği ürünü bulmakla bitmez. Nebim V3, sepetine eklenen bir ürüne en uygun kombin veya alternatif ürünleri danışmanınızın ekranına getirir. Daha da önemlisi, Nebim V3'ün makine öğrenimi tabanlı Ürün Öneri Motoru, müşterinin ve sepetin verilerini analiz ederek, kimsenin aklına gelmeyecek ama müşterinin ilgisini çekecek tamamlayıcı ürün önerileri sunar. Bu, çapraz satışı (cross-sell) içgüdüsel bir sanattan, veriye dayalı bir bilime dönüştürür.
Omnichannel Çözümler
Müşterinizin istediği beden veya renk mağazanızda yoksa, satış artık kaçmaz. Danışmanınız, o ürünün diğer tüm mağazalardaki ve merkez deponuzdaki stoklarını anında görür. Müşteriniz için anında başka bir mağazadan sipariş oluşturarak, ürünün adresine kargolanmasını veya en yakın mağazadan teslim almasını sağlayabilirsiniz.
Satış danışmanınız, müşterinizle birlikte oluşturduğu alışveriş sepetini iki farklı akıllı yöntemle sonlandırabilir. "Reyon Fişi" oluşturarak, müşterinin kasada sadece ödeme yapmasını sağlayacak hızlı bir geçiş sunar. Alternatif olarak, uzaktan satış siparişi oluşturup müşterinizin telefonuna gönderilen bir link ile mobil ödeme yapmasını sağlayabilir. Bu, ürünü adresine isteyen veya kasada beklemek istemeyen müşteriler için kusursuz bir deneyimdir.
Müşterinizle reyonda kurduğunuz o mükemmel diyalog ve satış anı, kasada sırada beklerken kaybolmasın. Nebim V3 Mobil Mağaza, entegre temassız ödeme yeteneği ile bu süreci anında ve güvenli bir şekilde tamamlar.
Satış danışmanınız, NFC özellikli Android el terminalini veya cep telefonunu bir ödeme noktasına (mPOS) dönüştürerek, müşterinizin fiziksel banka veya kredi kartından temassız ödemeyi saniyeler içinde alır. Ödeme tamamlandığı anda, alışverişe ait e-Arşiv faturası otomatik olarak oluşturulur ve müşterinizin e-posta adresine gönderilir. Bu, baştan sona pürüzsüz, modern ve beklemesiz bir alışveriş deneyimi anlamına gelir; hem müşteri memnuniyetini zirveye taşır hem de personelinizin zamanını en verimli şekilde kullanmasını sağlar.